Houden uw medewerkers de deur voor elkaar open als iemand de handen vol heeft? Informeren uw medewerkers nog even of het probleem naar behoren is opgelost.
Sturen uw medewerkers dat mailtje nog even, terwijl je gezegd hebt dat dit eventueel ook wel morgen mag?
Zijn uw medewerkers op tijd aanwezig? En na de koffie- of lunchpauze?
Werken uw medewerkers tot het eind door of staan ze 5 minuten voor tijd al met de jas aan?
Allemaal zaken die niet in functieprofielen staan, waar je ook niet extra voor betaald wordt, maar die wel maken dat je de ene medewerker meer waardeert dan de andere.
Gewenst Organisatiegedrag. Een fenomeen dat nauwelijks beïnvloed wordt door beloning, maar wel enorme invloed heeft op bedrijven. [Lees meer…]