De wereld is aan het veranderen is een vaak gehoorde kreet. Kijk naar Griekenland, maar ook naar de beurs in China en internetspionage e.d. Maar is dat iets nieuws? Ook aardgas veranderde de wereld, en doet dat nog steeds. De komst van internetbankieren veranderde de wereld, en doet dat nog steeds.
Allemaal veranderingen die invloed hebben op ons handelen in directe zin. Maar die ook van invloed zijn op onze omgeving. De veranderingen vinden namelijk zelden plaats omdat iemand iets wil veranderen. Veranderingen vinden plaats, omdat de omgeving waarbinnen de verandering plaatsvindt, verandert.
Waar vroeger de bedrijven allemaal in de binnenstad gesitueerd waren, bevinden ze zich nu aan de randen van diezelfde stad. Niet omdat ze zich niet meer in de binnenstad willen vestigen, maar omdat de omgeving (lees: klanten) veranderen. [Lees meer…]